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工作时间

在线客服：7×24 小时 全年无休

电话人工：每日 09:00 – 23:00

邮件回复：工作日 24 小时内响应

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办公地址

中国 · 上海市浦东新区
张江高科技园区科苑路 88 号
德州扑克(游戏)运营中心 12 层
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地理位置描述

运营中心位于张江高科技园区核心地带，紧邻地铁 2 号线张江高科站，步行约 8 分钟可达；园区东侧为科苑路主干道，自驾访客可由罗山高架路驶入园区地下停车场。前台接待请提前一个工作日通过客服电话预约。

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业务对接

注册与账号问题：客服一组

首充奖励与活动：运营二组

德州扑克(游戏)规则咨询：赛事规则组

我们的服务承诺

作为德州扑克(游戏)官方站点，我们把每一位玩家的体验放在首位。

⏱ 快速响应

在线客服平均 60 秒内接入，注册与首充奖励类问题优先处理，绝不拖延。

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✅ 透明规则

德州扑克(游戏)玩法规则、首充奖励细则公开可查，所有答复均以官方公告为准。

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如何完成德州扑克(游戏)在线注册？

进入官网首页点击「在线注册」，填写常用邮箱或手机号并设置登录密码，完成验证后即注册成功。注册后可在个人中心绑定安全信息，保障账号安全。

首充奖励怎么领取？

新账号完成首次充值后，系统将自动发放首充奖励至账户，无需手动申请。若 30 分钟内未到账，请通过客服邮箱 [email protected] 提交订单号，我们将为您核查处理。

忘记密码或账号无法登录怎么办？

可在登录页使用「找回密码」功能，通过注册邮箱或手机号重置。若仍无法登录，请拨打 400-800-2024 并提供注册时使用的信息，客服将协助您恢复账号。

德州扑克(游戏)的规则在哪里查看？

官网「游戏规则」栏目提供德州扑克(游戏)的完整玩法说明，包括牌型大小、下注流程与常见术语。如需人工讲解，欢迎联系赛事规则组客服。

充值与账户信息是否安全？

所有数据传输均采用加密通道，充值记录仅您本人与官方财务系统可见。请勿向任何第三方透露验证码与密码，官方客服绝不会索要您的支付密码。

商务合作与媒体联络方式？

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